(1)發(fā)生火災(zāi)不要驚惶失措，要保持冷靜，記住火警電話119。
    (2)火警電話打通后，應(yīng)講清著火單位以及所在區(qū)（縣）、街道、門牌等詳細地址。
    (3)要講清什么東西著火，火勢怎樣，是否有人被困等。
    (4)最好能講清起火部位，燃燒物性質(zhì)和燃燒情況。
    (5)報警時要講清自己的姓名和電話號碼。
    (6)報警后要派人在主要路口接應(yīng)和引導(dǎo)消防車去火場。